Marcopoloshop.it. Attività a performance multicanale integrate con il SEO
Case: Marcopoloshop.it. Attività a performance multicanale integrate con il SEO
Marcopoloshop.it è il sito di e-commerce di S.G.M. Distribuzione S.r.l., parte del Gruppo Expert Italia, la più grande catena italiana di negozi nel settore dell’elettronica di consumo, con 320 negozi (tra store e megastore) distribuiti su tutto il territorio nazionale.
Marcopoloshop.it è il sito di e-commerce del Gruppo. Nel 2009, presente ormai da diverso tempo all’interno del canale Internet, avverte la necessità di fare un salto di qualità rispetto alle proprie attività media online.
Tre i grandi temi:
- Marcopoloshop.it sta cogliendo tutte le opportunità del marketing digitale per
dare visibilità e generare business attraverso il web? - Gli investimenti media sono ottimizzati per raggiungere gli obiettivi di fatturato?
- Come avere sotto controllo il ROI? Quali sono i KPIs per canale?
NetBooster inizia la collaborazione con Marcopoloshop nel novembre 2009 con l’obiettivo di definire - e riprogrammare costantemente - la migliore strategia media online, che consenta di:
- individuare gli indicatori per performance
- massimizzare le vendite generate dall’ecommerce
- tenere sotto controllo i costi di acquisizione
- deduplicare le vendite
Lo scenario competitivo diventa sempre più affollato (esisotno brand forti e aumentano gli operatori che offrono i propri servizi in white label), mentre i margini sono sempre più bassi
La definizione del media mix deve garantire il raggiungimento di obiettivi sfidanti, sia in termini di visibilità che di performance, ed è in costante evoluzione.
- presidio dei canali di acquisizione online che garantiscano l’efficienza: Campagne a
Pay-per-Click e di Remarketing, attivazione dei programmi di Affiliation Marketing - in concomitanza con il lancio delle campagne promozionali e di marketing, pianificazione
di Display advertising all’interno sia dei principali portali italiani che di siti verticali - Allocazione dinamica del budget nei canali che dimostrano maggiore efficacia, tenendo
conto di fattori come i trend stagionali di vendita - definizione e implementazione della strategia SEO per l’ottimizzazione del sito
Monitoraggio e tracciamento dei diversi canali: attraverso un AdServer unico, integrato con le Web Analytics dell’ecommerce.
L’ottimizzazione del delivery e delle conversioni (post clic e post impression) è fatta su base quotidiana.
La strategia implementata (presenza multicanale, insieme all’ottimizzazione in ambito SEO), ha generato:
- fatturato: incremento del 250% in 2 anni
- costo di acquisizione (CpA): riduzione del 30% in 2 anni
- volumi di traffico: + 340% di accessi mensili al sito Marcopoloshop.it
